Retorno de mercancía (RMA) en línea

Fluke se complace en presentar una nueva función en línea que le permite obtener números de autorización de devolución (RMA) para realizar el mantenimiento o la calibración en productos de Fluke o Fluke Networks a través del sitio web de atención al cliente de Fluke. Los socios del programa de asistencia Gold deben llamar primero al grupo de asistencia técnica local para agilizar las solicitudes de reparación o calibración sin ningún gasto.

Recibir un presupuesto de servicios:

1. Puede imprimir un presupuesto e incluso un albarán, directamente desde su ordenador.
2. Conozca el estado de sus pedidos de reparación.

Cómo funciona:

1. Sólo tiene que dirigirse al formulario de solicitud del Servicio RMA en línea y registrarse.
2. Después de iniciar sesión, haga clic en uno de estos enlaces:

• Crear un pedido de servicio. Cree y envíe un pedido de servicios de reparación o calibración para uno o varios instrumentos.
• Crear un presupuesto del servicio. Genere un presupuesto que se puede imprimir para los servicios de calibración o reparación.
• Estado de un pedido. Cuando llega su pedido, el sistema en línea se lo notifica por correo electrónico. Este enlace le permite hacer un seguimiento del estado de su pedido a medida que avanza a través del sistema.
• Configuraciones del perfil de usuario. Gestione la información de su cuenta.

Comience hoy mismo llenando el formulario de solicitud de Servicio RMA.

Asistencia y soporte de otras marcas de Fluke:

Valoramos la colaboración que mantenemos con nuestros clientes; por favor, dedíquenos unos minutos y responda en línea a nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente relativa a su utilización reciente de nuestros servicios.