Solucionar problemas de conectividad de red puede convertirse en una tarea tediosa y larga. Sin la herramienta adecuada, los técnicos de redes pueden pasar horas interminables intentando dar con el problema.
Fluke Networks ha puesto punto y final a las adivinanzas con el NetTool Series II Inline Network Tester. NetTool combina potentes capacidades de diagnóstico de NetProve, visión inline Gigabit, comprobación de configuración de PC y teléfono VoIP en una sola herramienta de bolsillo, para que disponga de todo lo que necesita para resolver rápidamente hasta los problemas de conectividad más complicados. Además, con la opción Supervisión y autenticación, podrá identificar amenazas de seguridad basadas en puertos y mantener la conectividad de los usuarios en entornos 802.1x.
Características
Las amenazas para la seguridad de la red y las medidas para combatirlas tienen un impacto cada vez mayor en su posibilidad de mantener la conectividad. La opción Supervisión y autenticación le permite identificar las amenazas de seguridad basadas en puertos así como solucionar problemas de conectividad en entornos seguros 802.1X.
El tráfico procedente de malware, spyware y virus puede degradar el rendimiento del usuario del equipo informático, por no mencionar las amenazas que suponen para la integridad de la red. La función Port Monitor le permite configurar su NetTool serie II para diferenciar entre tráfico de puerto esperado y no esperado, lo cual es la clave para detectar estas aplicaciones maliciosas. Añada y retire puertos esperados con el software NetConnect. NetTool reconoce y marca automáticamente el tráfico no esperado durante la solución de problemas.
Cargue una lista de puertos esperados desde el software NetConnect.
Visualice la dirección IP, el número de puerto, protocolo, tipo de trama, número de tramas y tamaño del tráfico de los puertos esperados o no esperados.
802.1X se está convirtiendo rápidamente en el protocolo de autenticación preferido para proteger redes ante usuarios no autorizados y dispositivos vulnerables. Supervisión y autenticación puede ayudar en la comprobación de la implementación previa de 802.1X y en la solución de problemas postimplementación. Durante la implementación, la configuración 802.1X de su compañía puede cargarse en un NetTool. A continuación, NetTool emula un cliente de la red y establece una conexión utilizando las credenciales cargadas.
Emule un dispositivo y vincúlelo a la red para comprobar los parámetros de la configuración 802.1X.
Durante la solución de problemas, el registro 802.1X puede utilizarse para supervisar el proceso de autenticación inline entre un PC y la red. Toda la comunicación se visualiza en la pantalla y se identifican las áreas de fallo. Con la función Supervisión y autenticación, puede descubrir el motivo de los problemas de autenticación de los usuarios rápidamente, sin perder el tiempo con procesos de prueba y error.
Visualice la comunicación inline durante el proceso de autenticación.
Identifique las razones del fallo durante el proceso de autenticación.
Aísle problemas de conectividad y respuesta de aplicaciones en cuestión de segundos con NetProve
Compruebe, aísle y documente los problemas de conectividad de red y respuesta de puertos de aplicaciones más rápido con diagnósticos NetProve automáticos. Recibe una llamada de un usuario quejándose de que la red está ralentizando el rendimiento de las aplicaciones. Equipado con NetTool Series II, puede comprobar en segundos si el problema se encuentra en la red, observando la conectividad a los dispositivos de red y servicios clave. Si la red es la culpable, NetProve aislará el origen del problema para que lo pueda solucionar más rápido. Si el problema no tiene que ver con la red, NetProve identificará qué puerto de aplicación responde con retraso, con lo que podrá utilizar los recursos necesarios para solucionar el problema. Esta revolucionaria manera de resolver los problemas de conectividad y de respuesta de aplicaciones es, al menos, cuatro veces más rápida que los métodos convencionales, lo que mejora la productividad y la satisfacción de los usuarios.
Además, NetProve también mejora la eficiencia del personal de IT a través de flujos de trabajo optimizados: sólo tiene que crear varios catálogos que representen distintos segmentos de la red. En minutos puede comprobar la conectividad de hasta 100 dispositivos y servicios clave.
Utilice NetProve para configurar hasta 10 catálogos que representen varios segmentos de la red, organizados por servidores, dispositivos, aplicaciones, grupos de trabajo o sitios.
NetProve le señala rápidamente la fuente del problema.
La función Inline reduce el tiempo de comprobación y la frustración
NetTool Series II es la única herramienta portátil de solución de problemas con visión inline de enlaces 10, 100 y Gigabit que permite ver el tráfico real entre la red y los dispositivos finales como ordenadores, teléfonos IP, puntos de acceso y cámaras de seguridad. Al analizar las conversaciones de los dispositivos de red, puede obtener información detallada de la configuración para solucionar problemas de compatibilidad y conectividad.
Conéctelo inline entre el dispositivo final (en este ejemplo se trata de un PC) y la red para ver al estado del enlace.
Después, vea la configuración del enlace, incluso la velocidad anunciada y la real y la configuración del dúplex.
También, vea la información del segmento, incluido las redes IP, nombre del switch, dirección del puerto e IP y VLAN nativa.
La opción de VoIP proporciona funciones de comprobación y solución de problemas de teléfono IP.
Ahora existe una herramienta para comprobar redes VoIP desde el extremo. Con el comprobador NetTool Inline VoIP los técnicos de primera línea disponen de todas las prestaciones de la comprobación inline, lo que les permite supervisar servicios VoIP desde el extremo.
El registro de arranque presenta los elementos clave del arranque, como la adquisición de dirección DHCP, la búsqueda de servidores y gateways de llamada por parte de DNS, la descarga de archivos de funcionamiento y el registro de servidores de llamada. NetTool VoIP abarca toda la resolución de problemas de instalación de teléfonos IP, como pruebas del nivel físico de la estructura cableada, latiguillos, configuración de los puertos de switch, redes VLAN y corriente PoE.
El registro VoIP muestra los elementos del control de llamadas, la configuración QoS y las mediciones de calidad de la llamada. También registra el establecimiento, la configuración y el deterioro de las llamadas en curso. A medida que avanza la llamada, se visualiza la configuración RTP con las direcciones IP y los puertos utilizados, la prioridad VLAN o el Diff Serv y codificador. Cuando termina la llamada, el registro muestra parámetros RTP de calidad como fluctuaciones y paquetes perdidos.
Con la función de supervisión VoIP, puede ver la calidad de la llamada en curso ya que se mide el flujo RTP y se muestra el número de tramas, tramas perdidas y tramas fuera de secuencia, así como la fluctuación. Además, también indica información del punto final RTCP, como fluctuación y paquetes perdidos. Proporciona datos estadísticos tanto para el lado del teléfono como para el lado de la red, mientras dura la llamada.
Los técnicos pueden analizar las llamadas VoIP conectando el dispositivo entre un teléfono IP y la red para solucionar muchos problemas sin necesidad de utilizar un analizador de protocolo. Diagnostique problemas en el inicio del teléfono y el control de llamadas y mida los parámetros clave de calidad de las llamadas. NetTool serie II es compatible con los teléfonos IP que utilizan los protocolos de control de llamadas SIP, SCCP o H.323.
Configuración de las pruebas para la opción VoIP
Las cuatro ubicaciones de comprobación indicadas a continuación dan soporte al ciclo completo de vida de VoIP con opciones de comprobación, supervisión y solución de problemas en el extremo de la red VoIP: antes de la instalación del teléfono, con el teléfono instalado y con NetTool en cascada a partir del teléfono.
1. De NetTool al switch
2. Del teléfono IP a NetTool y al switch
3. De NetTool al teléfono IP y al switch
4. Del PC a NetTool, al teléfono IP y al switch
Comprobación del rendimiento y solución de problemas relacionados con corriente PoE
Analice con detalle los enlaces de Power over Ethernet (PoE) 802.3af antes de proceder a la instalación de servicios y dispositivos PoE. Utilícelo en modo de un solo extremo para verificar los pares PoE, el voltaje y corriente de la línea para asegurar una implementación correcta. Coloque NetTool entre el dispositivo que funciona a través de PoE y la fuente de alimentación para solucionar los problemas de configuración del enlace.
Localizar cables en redes activas
La tecnología digital de IntelliTone proporciona una mejor visión para localizar cables ocultos en suelos, techos, paredes y en mazos de cables. Al utilizarse en combinación con la IntelliTone Probe (opcional), esta revolucionaria tecnología permite localizar cables de manera segura y efectiva en redes activas, incluso cuando éstas terminan en un switch.
¿Por qué tecnología digital? La señal digital de IntelliTone genera tonos de alta frecuencia para adecuarse a los datos de alta frecuencia para cuyo transporte se ha concebido el cableado. Por este motivo, el tono se impone al resto de señales de datos y a las terminaciones de baja frecuencia agresivas de los switches Ethernet. Utilice la sonda IntelliTone para identificar rápidamente los cables correctos durante instalaciones, reparaciones, traslados, adiciones o cambios. La sonda IntelliTone identifica claramente esta señal digital con audio e indicadores LED visuales, lo que permite aislar rápidamente el cable correcto en un grupo enmarañado o en un panel de conexiones.
Otra de las utilidades de la generación digital de tonos es que permite visualizar mapas de cableado y detectar cortocircuitos, cables abiertos y otras averías una vez que se ha localizado el cable. La sonda IntelliTone cuenta con un puerto de entrada RJ45 y una opción CableMap que permiten conectarla directamente a un panel de conexión o a una toma mural.
NetTool Pro y modelos VoIP ofrecen funciones de generación de informes que le permitirán descargar y compartir los resultados de las pruebas, desde la identificación de los recursos de la red hasta la configuración del PC, con todos los miembros del equipo.
Esta documentación de la red resulta especialmente útil cuando se trabaja en equipo o cuando es necesario trasladar el problema a un técnico más experimentado.
Vea un ejemplo de informe de red.
NetTool es un dispositivo tan fácil de utilizar que incluso los técnicos con menos experiencia pueden utilizarlo rápidamente tras una formación mínima.
La herramienta adecuada para el trabajo
Puesto que no existen dos redes idénticas, ofrecemos distintos modelos para poder adaptarse a sus requisitos específicos y maximizar el valor de su inversión en NetTool.
Todos los modelos de NetTool cuentan con la función de AutoTest que permite solucionar los problemas de la infraestructura de cableado y comprobar redes Ethernet activas. Algunas de las funciones comunes en todos los modelos son la comprobación de cableado, el registro de problemas, la detección de protocolos, dispositivos y servicios y la visibilidad de la configuración de los enlaces y el estado. En la siguiente tabla se indican las principales diferencias entre los distintos modelos de NetTool.
| |  |  | |
| Característica | Kit de servicio de red serie 2 | Series 2 Pro VoIP | Series 2 Pro |
| Interfaz Ethernet de 1000 Mbps | x | x | x |
| Análisis de dispositivos inline y tráfico | x | x | x |
| Diagnósticos NetProve de conexión de aplicaciones y dispositivos | x | x | x |
| Supervisión y autenticación de puertos | x | | |
| Comprobación, supervisión y solución de problemas de VoIP | x | x | Opción |
| Medición de corriente PoE Inline e identificación de pares | x | x | x |
| Medición de corriente PoE Inline y solicitudes desde un solo extremo | x | x | x |
| Localización digital de cables y aislamiento de tecnología con IntelliTone | x | x | x |
| Generación de informes completos acerca de los dispositivos y la red | x | x | x |
| Interfaz de PC para transferencia de datos | USB | USB | USB |
| Sonda IntelliTone 200 + Wireview cable números de id. 2-6 | | | |
| Recarga interna de pilas NiMH | x | Opción | Opción |
| Funda protectora de goma | x | x | x |
Programa de asistencia Gold
El programa de asistencia Gold para su NetTool Series II Inline Network Tester permite que saque el máximo provecho de su compra de NetTool y al mismo tiempo garantiza una mayor amortización de su inversión. Disminuirá el tiempo de inactividad, recibirá una resolución rápida de problemas y tendrá acceso total a todos los recursos de apoyo.
¿Qué recibirá con el programa de asistencia Gold para su NetTool Series II Inline Network Tester?
Reparaciones y préstamo de equipos: si su NetTool se estropeara, enviaremos una unidad de préstamo al día siguiente para mantenerle trabajando y avanzando. Repararemos su NetTool y sustituiremos los accesorios defectuosos o con fallas sin ningún cargo, con prioridad máxima, y se lo devolveremos: todo el coste de envío pagado por Fluke Networks.
Acceso a soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana en vivo: para ampliar la experiencia de su personal. El programa de asistencia Gold incluye acceso telefónico directo e inmediato a nuestro Centro de Asistencia Técnica (TAC), el acceso directo sólo está disponible para los socios Gold. Nuestros centros en Seattle, WA y Eindhoven, NL emplean un plantel de expertos técnicos altamente capacitados que se encuentran disponibles también durante los fines de semanas y las noches (momento en el que se implementan la mayoría de cambios de red), para responder a preguntas complejas sobre solución de problemas, interpretar resultados y ayudarle a obtener el máximo rendimiento de su NetTool.
Reemplazo de accesorios: algunos accesorios son esenciales para su NetTool. La garantía habitual para los accesorios es de 90 días, pero las piezas y los accesorios que fueron enviados con su NetTool serán sustituidos gratuitamente con el programa de asistencia Gold una vez que sean calificados como defectuosos por nuestro centro de asistencia técnica.
Actualizaciones de software: su NetTool jamás estará desfasado. Tendrá a su disposición todas las actualizaciones de software gratis: la única manera de mantener su NetTool actualizado.
Acceso ilimitado a nuestra base de conocimientos: dispondrá de una puerta abierta para acceder a valiosa información propietaria, recopilada tras la asistencia prestada a nuestros clientes durante años. También incluye artículos técnicos muy útiles escritos por nuestros expertos.
Promociones "Solo para miembros": su suscripción le permite disfrutar de las promociones y programas "Sólo para miembros". Así, podría beneficiarse de descuentos en productos, acceso a equipos revisados a precios especiales y otras ventajas increíbles.
Asegúrese de sacar el máximo rendimiento de su NetTool Series II Inline Network Tester con los servicios del programa de asistencia Gold.
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