Los sistemas de telecomunicaciones OSS contienen fuentes y elementos de datos como información del cliente, inventario de red, inventario de equipos, gestión de mano de obra, ofrecimientos de servicios, supervisión de red y servicios y otros. Conozca la relación de los usuarios remotos como por ejemplo, tecnologías de campo o personal de centro de llamadas y como acceden y utilizan estas fuentes de datos y sistemas de proceso.