Solicitud del servicio Gold | www.flukenetworks.com
Solicitud de servicios de asistencia de Fluke Networks

Los procesos pueden variar dependiendo de donde esté ubicado, pero las solicitudes de servicio de socios del Programa de asistencia Gold tienen prioridad en todos los centros de servicio autorizados.

Para ayudarnos a brindarle un mejor servicio, llene todos los campos del formulario a la derecha. Las siguientes son algunas aclaraciones para algunos de los campos.

  • Dirección de envío de devolución: esta es la dirección que usted desea que usemos cuando le devolvemos su unidad.
  • Número del Programa Gold: si es socio Gold, ingrese su número de socio Gold de ocho dígitos, de lo contrario ingrese 0.
  • Modelo del producto: proporcione el modelo del producto de su unidad que necesita asistencia (es decir, DSX-5000)
  • Solicitud de servicio: seleccione el tipo de servicio que está solicitando (es decir, calibración, reparación). Si solicita reparación, describa el problema que está experimentando con su unidad lo mejor que pueda.
  • Empresa y dirección de Cal-Cert: si la empresa y la dirección que deben aparecer en el certificado de calibración son diferentes a las que ya ha proporcionado en el formulario, indíquelas en este campo.
  • Número de activo de Cal-Cert: si tiene números de activos internos específicos que deben figurar en el certificado de calibración, indíquelos en este campo.
  • Clientes de LinkWare Live: inserte "LinkWare Live" como modelo del producto e ingrese 0 en "Número de serie del producto".

Toda esta información nos ayudará a acelerar su solicitud del servicio Gold y garantizará que tengamos los datos necesarios para devolverle su unidad rápidamente y con la información correcta.

Una vez que haya llenado y enviado el formulario, un especialista en asistencia técnica se pondrá en contacto con usted por correo electrónico para avisarle sobre el estado de su solicitud de servicio.

Llene este formulario para solicitar servicio
 
 
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