Inicio > Registre su producto

Registre su producto

Al registrar su producto con Fluke Networks, tendrá acceso a valiosa información sobre actualizaciones del producto, sugerencias para resolver problemas y otros servicios de asistencia técnica. Si usted compró un plan del Programa de asistencia Gold, el registro también activa su plan.

Para registrar un producto que no sea de Versiv, haga clic aquí (iniciar sesión o crear una cuenta).

Para registrar su producto Versiv:

  1. Asegúrese de que su PC esté conectada a Internet.
  2. Instale la última versión del software de LinkWare PC en su PC (si no está ya instalado). (Descargar LinkWare PC aquí)
  3. Encienda el comprobador y conéctelo a la PC a través de un cable USB.
    1. Descargue e instale el firmware más reciente de Versiv en su unidad principal y remota Versiv. (Descargar el firmware Versiv aquí)
    2. Inicie LinkWare PC e instale la última versión de firmware en su unidad principal de Versiv y luego en su controlador remoto Versiv. (Utilidades > Actualización de software)
  4. En LinkWare PC, haga clic en Help (Ayuda) > Product Registration (Registro del producto).

La ventana Product Registration (Registro del producto) muestra todos los comprobadores y módulos de Versiv que se han conectado al comprobador principal.
Si desea registrar un módulo Versiv que no aparece en la ventana de registro del producto:

    1. Haga clic en Cancel (Cancelar).
    2. Conecte el módulo al comprobador.
    3. Haga clic en Help (Ayuda) > Product Registration (Registro del producto) de nuevo.
  2. Haga clic en Sign in and Register (Iniciar sesión y registro).
  3. Introduzca su dirección de correo electrónico y contraseña de MyAccount (Mi cuenta) de Fluke Networks y después haga clic en Sign In (Iniciar sesión).
    Si no tiene una cuenta MyAccount de Fluke Networks, haga clic en Create Account (Crear cuenta).

Nota

Para que LinkWare PC registre un módulo Versiv automáticamente que adquiera más tarde, no haga clic en Sign Out (Cerrar sesión) en la ventana Product Registration (Registro del producto). Al permanecer registrado, LinkWare PC lee la información del producto desde su comprobador cada vez que importa resultados de comprobación, y registra nuevos productos en línea automáticamente.

Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona el registro automático?

Al cargar los resultados de una unidad principal Versiv a LinkWare PC en una PC con conexión a Internet, LinkWare PC comprueba si sus módulos de la unidad principal, controles remotos y mediciones Versiv no están registrados. Después de proporcionarle a LinkWare PC su nombre de usuario y contraseña MyAccount, LinkWare PC registrará estos productos a su MyAccount de Fluke Networks. Si su sesión LinkWare PC continúa abierta, esta registrará automáticamente cualquier dispositivo que no haya sido registrado en cargas de resultados subsecuentes. Usted puede solicitar manualmente el estado de registro para una unidad principal Versiv adjunto usando la Ayuda/Registro de productos en LinkWare PC.

¿Qué sucede si no mantengo abierta mi sesión de Mi Cuenta en LinkWare?

Los dispositivos no registrados así como cualquier actualización como por ejemplo su fecha de calibración o número de versión de software no se registrarán en sus datos de MyAccount. Se le recordará que debe registrar todos los dispositivos no registrados cada 7 días.

Si mi Versiv ya está registrado, ¿por qué se me solicita que me registre con la versión 9.9 de LinkWare PC y posterior?

El registro automatizado de producto es más completo/preciso/simple; no solo registra su unidad central sino que también registra el telecontrol y todos los módulos de medición asociados. Una vez que se haya registrado al servicio de registro automático todos los productos adicionales Versiv que adquiera se registrarán automáticamente cuando se usen con la versión 9.9 de LinkWare PC y posterior.