Garantía estándar

GARANTÍA LIMITADA Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Fluke Networks garantiza que sus productos están exentos de defectos materiales y de fabricación bajo condiciones de uso y funcionamiento normales a menos que se indique lo contrario. El período de garantía para la unidad principal es de un año a partir de la fecha de compra. Las piezas, accesorios, reparaciones del producto y servicios están cubiertos por una garantía de 90 días, a menos que se indique lo contrario. Las baterías Ni-Cad, Ni-MH y de ión litio, los cables y demás periféricos se consideran como componentes o accesorios. La garantía se aplica solamente al comprador original o usuario final de un vendedor autorizado de Fluke Networks y no se aplica a ningún producto que, en opinión de Fluke Networks, haya sido empleado mal, alterado, descuidado, contaminado o dañado por accidente o por condiciones anormales de funcionamiento o manejo. Fluke Networks garantiza que el software funcionará correctamente de acuerdo con sus especificaciones funcionales durante 90 días y que se ha grabado correctamente en medios sin defecto alguno. Fluke Networks no garantiza que el software no contenga errores ni que funcione ininterrumpidamente.

Los equipos de comprobación y herramientas, así como otros productos identificados, están sujetos a las diversas garantías expuestas a continuación o a otros términos y condiciones de garantía que se proporcionan con determinados productos. Las herramientas y los productos de comprobación no se reparan in situ, y los clientes deben enviarlas directamente a los servicios de atención al cliente de Fluke Networks para todo tipo de reparación. Debido a la naturaleza de las aplicaciones de determinados productos, los clientes pueden realizar ellos mismos mantenimientos que no están cubiertas por la garantía. Algunos componentes de repuesto y documentación pueden comprarse en Fluke Networks.

Los distribuidores autorizados de Fluke Networks ampliarán esta garantía sólo en productos nuevos y no utilizados a clientes finales, pero no tienen autoridad para ampliar una garantía superior o diferente en nombre de Fluke Networks. La asistencia por garantía está disponible solamente si el producto se compra a través de un punto de venta autorizado de Fluke Networks o el comprador ha pagado el precio internacional correspondiente. Hasta lo permitido por la ley, Fluke Networks se reserva el derecho de facturar al comprador por la reparación o sustitución cuando un producto comprado en un país se envía para su reparación a otro país.

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La obligación de garantía de Fluke se limita, a decisión de Fluke, al reembolso del precio de compra, al servicio de reparación gratuito o a la sustitución de un producto defectuoso devuelto a un centro de servicio autorizado de Fluke dentro del período de garantía.

Para obtener el servicio de garantía, póngase en contacto con su centro de servicio autorizado Fluke Networks más cercano para obtener información sobre la autorización de devolución, después envíe el producto a dicho centro de servicio con una descripción del problema y el franqueo y el seguro pagados por adelantado (destino FAB). Fluke Networks no asume ningún riesgo por daños de transporte. Después de la reparación por garantía, el producto se devolverá al Comprador, transporte pagado (destino FAB). Si Fluke Networks determina que el fallo fue causa de negligencia, mal uso, contaminación, alteración, accidente o condiciones anormales de funcionamiento o manejo, o desgaste y rotura normales de componentes mecánicos, Fluke Networks proporcionará una estimación de costes de reparación y obtendrá autorización pertinente antes de comenzar el trabajo. Después de la reparación, el producto se devolverá al Comprador, transporte pagado, y el Comprador deberá abonar la reparación y los gastos de envío (Punto de envío FAB).

ESTA GARANTÍA ES EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PARA EL COMPRADOR Y SE EMITE EN LUGAR DE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZACIÓN O DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN CONCRETO. FLUKE NETWORKS NO SE RESPONSABILIZARÁ DE DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, ACCIDENTALES O RESULTANTES, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE DATOS, QUE SURJAN DE CUALQUIER CAUSA O TEORÍA.

Dado que algunos países o estados no permiten la limitación de la duración de una garantía implícita o la exclusión o limitación de daños fortuitos o resultantes, las limitaciones y exclusiones de esta garantía puede que no se apliquen a todos los compradores. Si cualquier disposición de esta Garantía se declara no válida o no aplicable por un tribunal u otro organismo de jurisdicción competente, tal determinación no afectará a la validez o cumplimiento de ninguna otra disposición.